Fundada en 1982 en Cd. Juárez Chih. por
el Sr. Jaime Homar Arredondo García, actual Gerente General y responsable de la
operación de la empresa, contando con los conocimientos mas actualizados en la
reparación e instalación de equipos de recepción satelital domésticos y
comerciales así como a la fabricación de antenas receptoras de señal.
En 1986 se traslada a la Cd. de
Chihuahua, Chih. con el fin de estar en un punto
central y dar mejor atención a diferentes puntos del Estado ya que los tramites
aduanales impedían en muchos casos dar un servicio eficiente y oportuno, siendo la calid
ad
y rapidez su 
principal
preocupación, En aquella época la venta de equipos de recepción satelital, estaba en su
apogeo,
ya que al no haber ninguna restricción como las hay ahora hasta las amas de casa invertían sus ahorros en sistemas americanos que
comecializaban por medio de diarios locales, y dejaban al comprador sin ninguna
garantía, como se hace hasta la fecha , esto despierta la inquietud de el
Sr. Arredondo de proporcionar un excelente servicio de reparación e instalación
a todas las
marcas de equipos , ya que cuenta con los conocimientos,
herramientas y vehículos, viendo que lo que sobra son vendedores,
contrata a varias personas con conocimientos del ramo y les proporciona
una capacitación especializada en sistemas de recepción satelital para realizar el trabajo (
hasta la fecha sus técnicos y vendedores reciben capacitación y actualizaciones
continuamente) se enfoca a dar el
servicio que hacia falta ya que la mayoría de los mercantes desconocían en
muchos casos, hasta
como conectar los sistemas. Esta situación abre un nuevo panorama
comercial y con una visión mas a
futuro "Grupo Arredondo" se dedica a reparar los sistemas tanto
de particulares, como de vendedores y revendedores, que sin importar el estado en
que llegaban lo equipos, el cliente recibía siempre un equipo reparado con garantía
de equipo nuevo, esto derivado de los conocimientos y contactos con fabricantes y
proveedores en estados unidos, que le permitían contar con diagramas de
reparación y refacciones originales de la mayoría de las marcas que se
manejaban.
En 1993 hacen contacto con el Sr. Arredondo empresas de
talla 
internacional
interesadas en el soporte técnico y venta de sistemas, conscientes de la
calidad y responsabilidad del servicio que se prestaba y es en esas fechas que
"Grupo Arredondo" respaldado por Multivisión Digital Lanzan el Primer
sistema de recepción Satelital "LEGAL" en el Estado, Que fue
la zona de cobertura, asignada ya que simultaneamente se lanzo a nivel nacional., Posteriormente al asociarse MVS Y DIRECTV "Grupo Arredondo" se
convierte en distribuidor de este producto y responsable del servicio técnico,
al separarse ambas empresas Grupo Arredondo se queda como Soporte Técnico y
Representante de Multivisión en el estado en el área de televisión empresarial,
Redes Privadas y como representante de Directv en lo relacionado a ventas y servicio.
Desde entonces sigue prestando el
servicio de soporte técnico, venta e instalación y asesoría en
sistemas de recepción satelital para las mas importantes empresas del País.
Con
MVS Multivisión, en el área de Televisión
empresarial dando el servicio de soporte para bajar, entregar y/o re-transmitir
teleconferencias, cursos y capacitaciones a importantes empresas en el Estado,
así como el soporte técnico a las empresas que representamos a nombre de MVS.
Durante las primeras etapas de el Proyecto de Educación a
Distancia, "EDUSAT" Grupo Arredondo fue la primera y única empresa en el
estado de Chihuahua en instalar por encargo de la secretaria de educación de la
ciudad de México, cientos de antenas en todo lo largo y ancho del Estado, y en
la época del Presidente Vicente Fox instalamos internet Sátelital E-Mexico en
algunas cabeceras municipales del estado.
Con
DIRECTV fue el soporte técnico y uno de los principales canales de
venta y distribución en el estado desde el inicio de operaciones en México
hasta el cierre de la empresa en el mes de Octubre del pasado 2004
Somos representantes de la empresa Super Radio
en la instalación, servicio y
mantenimiento de equipo y programación, en el Estado de Chihuahua, siendo
nuestra responsabilidad el sonido ambiental de los centros comerciales mas
grandes del estado, Soriana, y walmart así como un numero grande de
consultorios, oficinas y pequeñas empresas lo que nos coloca en el lugar numero
uno y la preferencia del publico.
En
circuito cerrado y sistemas de vigilancia representamos a Sistemas y Servicios
de Comunicación, SYSCOM distribuyendo e instalado los sistemas y equipos
que esta empresa distribuye, recibiendo el asesoramiento y capacitación
profesional para nuestro personal.
Promovemos el uso de las antenas parabólicas antiguas (
Banda "C" ) en el área rural, como medio de diversión y distracción familiar
sobre todo en zonas alejadas de la ciudad donde no reciben canales locales,
fomentando la cultura al conocer por medio de los canales libres otras
costumbres de los diferentes estados que pueden recibir vía satélite, diciendo
un "NO A LA PIRATERÍA"
Nuestra Misión
Es contar siempre con personal
capacitado en todas las áreas que manejamos para reducir el tiempo de respuesta entre empresas
representadas y usuario final en la instalación de equipos electrónicos y la solución de imprevistos, con una verdadera
actitud de servicio, calidad y garantía para lograr una total satisfacción de
nuestros clientes, lo que nos permitirá seguir en este mercado tan competitivo.
Jaime Homar Arredondo García.
